领导决策和过程改进

包括基于证据的过程和执行该过程的透明方​​法来实现良好决策至关重要。

由Dee Donatelli.

医疗改革,而现在是一个大流行,授权了护理交付的演变。质量和价值采取了更明确的含义。不再是足够的成本。领导者必须涉及提供高价值护理。此任务要求在不牺牲结果的情况下提高流程和降低成本。

做出达到价值的决定很少只是简单。复杂性是规范,认知负担很高。该过程中的参与者有时对试图实现的目标具有不同的看法,以及对替代方案之间存在的权衡的相互矛盾的理解。这是平衡质量,整体成本和结果的负担。
为了始终如一地成功做出良好的决策,包括一个包括强大,基于证据的过程和执行该过程的透明,有效的方法的多刻度解决方案是强制性的。它需要开发一个协调时间,资源和决策标准的过程;然后以集成,透明和有效的方式运行该过程。

在这份写作时,我们的大部分劳动力都是远程运营。不幸的是,由于缺乏标准化的决策标准和工作流程过程,如果没有几乎不可能,它会变得越来越困难,以提出包括关键利益相关者的良好决策。无论您的决定是否适用于医生偏好项目,资本购买,新的临床倡议或对购买服务的评估,您的评估应该是数据驱动的,并允许您的利益相关者更快地获取他们所需的信息,更快地达到更智能的洞察力, 。

考虑到什么

大流行允许宽恕的种类和临床医生在选修决策中容忍“暂停”。向前移动一致的多方面的解决方案,该解决方案将在任何情况下工作必须成为一项标准的业务方式。让我们考虑一些关键因素领导者应考虑推进标准化和增强的决策。 

  • 领导者必须创建并启用虚拟决策工作流程流程,以包括关键利益相关者的VS传统委员会成员结构。
  • 领导人必须继续从主观上移动决策目标。很高兴VS需要成为新标准。  
  • 领导者必须创建一个透明和包容性的流程工作流程。过程工作流程中的任务集中步骤将保持目标和按计划进行计划。 
  • 领导者必须提供准确,适用,可操作和可用的数据。决定必须基于事实而不是感受。 
  • 领导者必须将证据和数据无缝集成到决策过程中。
  • 领导者必须通过提供严重评估和凶猛的无偏的证据来创造一个支持复杂决策的过程。在执行摘要中,此信息必须是“消耗品”含义,并且很容易理解。应根据要求提供完整报告,但不会陷入困境的过程决策。  

最后,医疗保健中有多种行业挑战,其中一个是如何在交付的护理中获得价值。这需要远远超出成本,并询问我们正在评估为患者的价值的项目,过程或技术如何,超出短期?“这需要解决与价格相关的问题,但在耗材,资本,购买的服务,护理过程以及临床和战略倡议中的利用,标准化和方差,包括对患者重要的内容。 

领导人有责任改善其组织的决策过程。考虑一些列出的密钥元素是改进操作的基础。从传统操作从传统操作转移到虚拟平台,增强了参与者的期望和标准化应用程序在今天的不断变化的工作环境中至关重要。

Dee Donatelli,R.N.,CMRP,CVAHP,在医疗保健行业拥有40多年的经验,是注册护士,供应链执行和顾问。 Donatelli在医院,咨询公司,经销商和GPO中担任领导职位。 Donatelli是医疗保健价值分析专业人士(AHVAP)协会的过去的总统,是医疗保健资源和材料管理协会的当前主席(AHRMM)。一位2015年电感班级,她还为Bellwether联盟的董事会担任。 Donatelli目前担任TractManager的专业服务的副总裁,并担任Dee Donatelli Consulting,LLC。她可以到达 [email protected].