年度合同专业人士:改变代理人

前审计师米歇尔塔兰蒂诺有扎金花游戏在线玩有关改变的方法:检查流程,沟通结果,然后让利益相关者从那里接受它。

审计。公司承包。咨询。 Michele Tarantino的证书和经验为医疗保健承包的挑战而设计。但最终,这是一种更简单的东西,导致了她的成就和Carilion Clinic的公司承包团队的成就 - 与他人沟通的意愿和能力。

Tarantino是VA罗阿诺克的Carilion诊所的公司合同副总裁。该诊所包括八个急性护理医院,扎金花游戏在线玩手术中心和约90名医生办公室。直到2006年,卡里尼亚岛被称为皮肤卫生系统。但是,在那一年,政府开始激进重组,导致其目前的结构,发现临床雇用约550名医生。

由于Tarantino团队的努力,临床员工,首屈一指的医疗保健联盟和咨询公司Deloitte&Touche,Carilion能够识别供应链机会的1500万美元,并在2010财年进行经常性和一次性成本减少800万美元。 Tarantino还形成了扎金花游戏在线玩新的部门来集中采购,价值分析和承包功能。更重要的是,她已经开始集中计划,以集中非临床和购买服务采购和承包,这是扎金花游戏在线玩项目,可能会在2011财年储蓄节省高达1000万美元。

作为审计员的职业
Tarantino最初来自Queens,N.Y。,Tarantino在威彻斯特县长大,毕业于威斯彻斯特县国王学院。毕业后,她开始审计职业,同时追求纽约大学的公共行政硕士学位。 (她最终完成了弗吉尼亚理工学院的健康促进硕士学位,追随她走向罗阿诺克。)

为塔兰蒂诺Merrill Lynch工作,专注于审计其商业房地产组合。作为审计监督员,她前往该国审查财务报表。几年后,她去为企业房地产投资者工作,是扎金花游戏在线玩房地产投资公司。她审核了CPI所拥有的购物中心的租户,确保公司正在实施适当的内部控制和收集百分比租金。

“我职业生涯的主要教育作品 - 看着流程,专注于改善他们和内部控制 - 与公司承包有关,”她说。 “当我们开始查看采购订单时,发票匹配流程,电子商务,建立良好公司合同的学科,汇总卷 - [我过去的经验为我现在的工作奠定了良好的基础。”

后来,为CPI的首席财务官工作,塔兰诺参与了兼并和收购。涉及运行现金流程的大部分工作。例如,如果公司是获得扎金花游戏在线玩购物中心并销售另扎金花游戏在线玩购物中心,那么对现金流量的影响将是什么?她还与债券评级机构合作,如标准& Poor’s and Moody’s.

“这是扎金花游戏在线玩惊人的经历,”她说。 “我真正获得的是有很多分析经验,以及高压,高金融经验。我习惯于弥补大量的钱,“她补充道。 “您可以满足1亿美元或1.5亿美元的债务。”

信仰的飞跃
1997年,对于与家庭有关的原因,塔兰蒂诺和她的丈夫,吉姆,扎金花游戏在线玩广播个性,从大苹果到罗阿诺克做了扎金花游戏在线玩大的举动。 “我们迈出了扎金花游戏在线玩信仰的飞跃,这很好,”她说。

Roanoke是扎金花游戏在线玩大约30万人的社区,位于弗吉尼亚州西南部。塔兰蒂诺承认,从纽约搬到罗阿诺克一直是扎金花游戏在线玩冒险。 “但这一直很棒。有时是较小社区的一部分是好的;你觉得你更多的贡献。“帮助改善雇用超过10,000人的顾客,是她觉得她正在这样做的方式。

在很大程度上是因为塔兰蒂诺的分析技能,Carilion聘请了她作为其医疗保健咨询部门的一部分,重点是流程改进项目。她的第一次挑战正在与改善周转时间,开始时间和其他流程一起工作。大约两年后,她被聘为Carilion的公司采购总监以及两个系统最大的医院的材料主任或材料总监。她这样做是七年,然后,在2006年,她决定加入Aspen Healthcare指数,她从事与其植入契约计划一起帮助Carilion。她为Aspen工作了两年,帮助客户在植入计划中推动价值。 “我接受了暴露在不同的医院和C-Suite人民的经验非常棒。”

但是,她接到了Carilion的呼叫,这需要有人抬起其供应链和承包计划。 “我想到了自己,”我正在协助他们的社区中的其他医院,“但我真的想回家并帮助自己的社区,并与我们的医生一起工作,”她说。她拿了这个职位。

过渡到诊所模型
她返回的组织与她早些时候留下的那个不同。这是因为Carilion于2006年改变了其组织结构,创造了它所谓的“集成医师组织”。临床,其中约550名医生,是基于学术和诊所模型,解释出塔兰蒂诺。少数部门椅代表各种专业,如手术,医学和放射学。她说,向他们报告他们是部分酋长,他说,在运营本组织时是“非常非常活跃”。例如,骨科的一部分骨科报告给手术主席。

“这个想法是,患者的好处,”她说。 “患者成为模型的中心。”

Tarantino说,该模型是以影响供应链的方式聚集在一起。 “在这个模式中,我们有强烈的医生对齐,强大的领导力。”成本节约几乎自然地发生,因为医师涉及驾驶产品决策,特别是关于所谓的医生偏好项目的决定。 “他们正在帮助推动讨论,”塔兰蒂诺指的是Carilion的医生。

“医生和外科医生总是在他们的脑海中先有患者。当[重组]发生时,我真的不知道什么是什么样的顾虑;但他们仍然是这样的。医生是心脏的企业家;他们确切地知道该怎么办;他们直观地知道如何运营业务。他们照顾好患者并运行自己的企业。他们知道如何谈判。你不必教他们任何东西。“
2009年3月,Carilion决定将其支出基准以达到更大的储蓄目标。 “我们看着每扎金花游戏在线玩非劳动力费用统计,并说,”我们看起来怎么样?“”Tarantino说。这项运动有助于Carilion确定潜在的供应链节省700万美元和1200万美元。根据该估计,IDN设定了目标:2010年10月1日开始的供应链中取出了800万美元,该公司于2009年10月1日开始。“我们这样做了,”她说。

无法遵循现状
与Premier和Deloitte合作,CORILION开展了许多供应和缔约举措。 “我们有巨大的支持 - 我们仍然是 - 从我们的高级领导地位集中承包模式并汇总我们的合同量,”塔兰蒂诺说。 “我们做了一些大,创新的事情,”她继续。 “遵循现状就无法获得800万美元。”扎金花游戏在线玩例子:Carilion通过将凝纹媒体置于竞标来保存300,000美元。

“这是改变管理;教育很多关于签约的人,关于你如何汇总卷,你是如何谈判的。“

Tarantino表示,在整个过程中,在整个过程中的参与和支持对于所做的每项举措的成功至关重要。例如,放射课程参与了造影剂倡议。

Carilion雇用其医生肯定有助于实现供应链节省的事实。但是,Tarantino和团队中的其他人就业,这是任何成功的供应链队伍的战略。 “你分享数据,'这里是我们使用的供应商;这是我们花的东西;这是我们认为机会的地方。“这就是这样做的事情 - 要教育人们,然后按照台阶跟随。”

Tarantino说,而不是供应链团队引领医生之间的同伴讨论,而不是医生,部门椅子和部分酋长。 “这真的是它可以完成的唯一方法。它必须是对等讨论。“她补充说,这是真实的。 “医生互相尊重,他们说同样的语言。”

“[它更多关于]您的沟通能力,即您分享信息和数据准确的能力,”Tarantino说。 “你的关系很重要。你建立了信任吗?

“我不认为医生曾经看过扎金花游戏在线玩供应链主管,并说,'他们有 - 或者没有 - 正确的学位或权利经验。”相反,他们的重要事项是,他们明白你是什么沟通?他们是否相信你,你会允许他们为他们的病人做出最佳决定吗?如果他们不觉得,他们就不会与你合作。

“在一天结束时,对于医生来说,这真的是他们的患者。他们认为你关心吗?如果是这样,你可以做惊人的事情。“