GHX在服务能力下获得认证&性能(SCP)标准

2021年3月30日 - 全球医疗保健交易所(GHX)(Louisville,Co)宣布其北美客户支持团队在着名的服务能力下取得了认证&来自服务策略(SAN Diego,CA)的性能(SCP)标准。

SCP标准量化客户服务的有效性和支持业务的基于严格的绩效因素,即代表行业的最佳实践。

GHX表示,在广泛审计其路易斯维尔服务运营后,它达成了认证。

SCP标准旨在提高技术服务运营的质量和有效性。 SCP和领先技术公司的联盟创建了国际公认的标准,该标准定义了提供世界级技术服务和支持,量化绩效水平的最佳实践,并建立持续改进的框架。

通过年度认证审核,必须继续展示其绩效和卓越的绩效和承诺。

GHX加入了SCP标准下认证的领先技术公司的行列。目前,世界各地的超过两百个服务组织正在使用SCP标准来改善其业务运营。

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