与供应链同步

成功将医生实践纳入IDN是一个胜利/获胜/获胜。这是医生练习的胜利,这可以挽救员工的时间和美元,因为凭借IDN工作人员的供应链专业知识。这是IDN的胜利,它越来越接近提供无缝患者体验提供商,保险公司和患者今天寻求。这对患者来说是胜利,他在最有效的环境中获得了适当的护理。

“我们的意图是将该人放入正确的护理环境中,”金融,加利福尼亚州的橘子,加利福尼亚州橙色橘子副总裁Jim McManus“北部和南部南部的区域医疗保健系统,西德克萨斯州和新墨西哥州东部。 “这并不总是急性护理环境,这是最昂贵的,并不总是最方便的。”他说,它可能是医生办公室,家庭健康环境,门诊手术或门诊中心。

在过去的三四年里,圣约瑟夫一直在积极地将医生和诊所纳入其系统。来自初级保健和多层群体的大约2,000名医生目前与IDN相关联。

差异
McManus说,医生办公室和诊所往往使用较少的产品,虽然仍然存在缺乏重要的品种,但McManus说。在许多情况下,这些产品不同于医院使用的等同物。事实上,一些估计,医生贸易类别的65%的产品不同于医院中使用的产品。 “随着患者从急性护理到非急性护理的过渡,我们更愿意在两个设置中使用相同的产品,但我们发现产品通常是非常不同的,”他说。

医师诊所很少有供应链员工。相反,办公室中的某人,例如护士或办公室经理之一,通常负责维护库存或除了几个其他角色之外的购买订单。不用说,没有价值分析委员会或专门的供应链人员谈论,并且订购通常通过纸张,电话或传真进行,而不是通过自动化材料系统进行严格完成。因此,许多备用场地可以大量依赖分布代表,他补充道。

“实践可能依赖于销售代表不仅仅是带来产品,而是为了借给他们相信练习应该使用的适当产品的专业知识,”麦克马纳斯说。

挑战
由于IDN Incorporated医师实践,所考虑的供应链团队考虑建立集中仓库,可以将产品分配给住院生和门诊网站,但他们统治出来。 “我们缺乏批判性的群众,”麦克马斯队说。 IDN发出备用特定RFP。它被认为与急性护理经销商合同,为其医院设施和医师办公室提供服务,但最终也排除了这种方法。 “他们缺乏一个完全完全的备用护理模型来为我们服务,”他说,并不符合备用护理地点的需求。

最终,圣约瑟夫选择了亨利·塞德为其医师的办公室提供服务。经销商提供了良好的定价以及与Medassets及其联盟,团体源以及其他组织的稳固工作关系。此外,圣约瑟夫有助于支持整体供应链目标的额外办公室服务。

随着亨利·塞内革的帮助,圣约瑟夫供应链队继续致力于整合其医师实践和诊所。例如,该团队与诊所合作,以预测其资本设备的需求,并尽可能将其购买与医院相结合。此外,该团队与诊所合作,在所有护理环境中标准化产品。这一过程严重依赖于亨利·施坦汀能够通过每月和季度报告和问责制能提供的数据。麦克马斯人表示,该过程要求合作伙伴回答“我们保存了?”这样的问题和“接下来需要做什么?”

McManus表示,显着的,圣约瑟夫继续帮助其医生群体和实践向电子订购和远离基于代表的交易。他说,“我们在与亨利···塞德协调,”我们投入了培训工作人员的时间和精力,以如何使用我们的网站,何时下订单以及如何使用最佳价值产品,“他说。他补充说,自动化订购有助于供应链团队跟踪购买量和产品使用情况。来自Henry Schein的报告证实了这项活动。

实现成功:品牌筹集计划
McManus说,任何非医院计划的成功取决于规划和发展。供应链高管必须有意识地转移齿轮,几乎完全关注住院环境的需求,将办公室和诊所合并到整体计划中。而IDN供应链团队必须投入资源倾向于该计划,回应查询,与外部合作伙伴合作,教育和授权的员工和医生等。

他说,它有助于在该计划周围创造一点兴奋。因此,而不是简单地决定产品使用,圣约瑟夫团队开发了一个营销计划,以帮助医生群体了解供应链计划可以提供的好处。 McManus说,通过品牌品牌制定计划并将其融合伙伴纳入其亨利····塞德,亨利····塞德,梅德斯特和圣约瑟夫卫生系统,所以医生与本组织贴近。

结果不言自明。由于材料流程和产品标准化的改进,圣约瑟夫帮助其诊所从18至51%的任何地方节省。 “我们现在有更好的信息,帮助我们建立未来的合同战略,”麦克马纳斯说。此外,圣约瑟夫的政府报告了医生满意度。该计划根据经营委员会工作良好,该委员会的增长和扩张良好。

“该计划还给了我们有机会通过让他们知道他们正在使用圣约瑟夫健康系统产品和过程来使医生更接近我们的系统。”