领导:文化和价值观的重要性

在最近在德克萨斯州的普莱诺州的迈克·威廉姆斯(Mike Williams),总裁兼首席执行官,我向他讨论了CHC的文化,以及他如何激励员工达到组织的既定价值观。威廉姆斯回应,

 

首先,我们必须了解任何组织中的文化。我们是否承认与否,任何类型的组织都有文化。它’据说,“文化是一个组织的样子,当时的人’要知道任何人都在看。“因此,我们必须问自己,”我们希望在我们在社区医院公司描绘的文化中所代表的价值是什么?'“

 

作为CHC的创始首席执行官和第一名员工,迈克威廉姆斯有权亲自参与自从18年前成立以来在该组织进入该组织的雇佣过程。一旦候选人通过了大部分招聘流程,威廉姆姆斯将坐落在其中30分钟的面试,他们讨论了CHC的价值观和文化。

 

他们对我有什么问题的问题?关于组织作品的方式,我需要向他们传授什么?因此,他们在实际上获得了我们的提议和船上的提议之前了解我们的文化......那里有许多合格和有能力的人。谁越少了解并满足我们的文化期望。

 

那么CHC的文化代表的价值是什么?他们总结了四个字,威廉姆斯注意到,“这些词反映的行为比自己的单词更重要。

 

  • 尊重。 “首先,互相尊重。要是我们’我们可以作为团队生效,我们可以’T互相竞争。我们必须互相拥有’s back and we’在一起,每天都要合作。你知道在工作场所,我们花了更多的时间与我们的同事可能比我们在家里的亲人度过。我们试图通过尊重创造一个家庭的文化。我为在这里工作的人关心很多,我认为他们也在乎我。
  • 正直。 “确保我们所说或做的一切都是基于事实,绝对,诚实100%。诚信只是我们每天都做的那么好,所以我们总是希望成为透明和诚实的和前期。那’并不总是容易,特别是当你的时候’处理员工问题或愤怒的客户或医生,但我们想对此诚实。
  • 管家。 “这家公司的使命 - 确保保存社区医院 - 是一种使医疗保健的使命如此重要,因为在许多情况下,这些较小的机构正在为贫困和老人提供服务。如果这些社区医院可以’T在财务上成功,贫困和老年人’T有进入更大的城市的手段,将无法获得医疗保健。因此,我们必须成为对这些机构的资源的好管家,适当地为他们提出给他们并建议他们如何花费他们能够将其收集能够继续他们的服务,以便继续他们的服务’re serving.
  • 卓越。 “那’一个简单的词。作为一个孩子,我们可能听到我们的父母说,“在你所做的一切中,”但卓越不仅仅是一个词。我们希望作为最佳课程单独和自算。这是否意味着我们’我们的一切都是百分之百’重新完美?绝对不。但是,这意味着,是我们’始终努力促进这种卓越程度,并在我们不进行的情况下承认’在下次我们做得更好的情况下,我们在那里得到了不同的事情。

 

问题:您在健康组织内建立了哪些文化和价值观?您如何建立,维护和激励您的同事和团队代表这种文化并辜负这些价值观?

 

 

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关于作者

Dan Nielsen
About Dan Nielsen Dan Nielsen是书籍总统领导人(2013年)的作者,成为一个鼓舞人心的领导者(2016年)。他经常写下并谈论领导力卓越的主题,取得更大的成功,可用于提供主题演讲或为您的组织提供讨论。有关详细信息,请访问www.americashealthcareleaders.com./speaking或Dake at [email protected]

1条评论 论“领导力:文化和价值观的重要性”

  1. 沙龙e史密斯 | 2015年10月2日上午9:03 | 回复

    “在任何业务努力的成功途径的洞察总结,特别是在为社区参与的愿景和使命时,以及他们作为他们的接受“partner of purpose”.” Integrety at 100+ %…going the extra mile…据说,是关键!

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