观察牌:供应商凭证混乱

直销制造商和分销商越来越激动您正在做的事情。从我最近参加的几个论坛来看,供应商担心您对销售代表的资本的要求将花费大量的时间,金钱和心痛。该主题是在医疗保健制造商营销局,卫生行业集团采购协会博览会和Amerinet供应商论坛的秋季会议上讨论的。

供应商担心,因为凭证必须呈现给一家医院或医院系统的凭据很少与他们必须呈现给另一家的人。 “有5,000家医院和5000个不同的供应商资本要求,”波士顿科学公司战略营销总监John Tara表示,在HMMC会议上发言。这对波士顿科学等公司来说这是一个大问题,在美国约有2,500次代表。 “你可以在每年查看成千上万的凭据请求,”塔拉说。 “然后你有续约。因此,冗余,风险管理,合规性问题以及系统的成本。“

供应商凭证有大家伙担心。卫生行业经销商协会主席Matt Rowan是赫姆布会议的小组成员之一。但小供应商分享了他们的担忧。特种经销商,例如属于IMDA的经销商,其中许多年度销售额低于500万美元,担心不受控制的供应商凭证将如何影响其业务。制造商的代表企业是属于卫生行业代表协会的制造商。

制造商和经销商了解,提供商需要监控谁一直行走其设施的楼层,并在外科手术期间站立。他们知道你有望通过联合委员会了解谁走路楼层。他们知道您负责保护患者隐私和安全性。他们知道您必须对您的设施拨打销售代表强加一些控制。

与此同时,大多数提供商相信销售代表带来的价值,而不仅仅是在照顾回调和其他物流问题,而且在引入新技术和协助临床医生时学习如何适当地使用它们。

鉴于所有这些,提供商和供应商似乎都必须达成一致的凭据销售代表必须向提供商提供什么。如果你没有,这可能会非常昂贵且耗时的每个人都参与其中。

战略市场倡议(www.smisupply chain.com)已经制定了一些关于供应商凭证的建议。他们值得看。联合委员会已答应在2008年第一季度期待这一问题。(JHC读者应密切监测,因为JCAHO将在当时审查公众意见。)

供应商凭证不会消失。但提供者和供应商现在需要做一些工作,以便为每个人迅速变得巨大的烂摊子。

关于作者

Mark Thill
Mark Thill是医疗保健契约杂志的编辑,自1985年以来一直在报告医疗保健供应链问题。他是Dominican大学在河流森林,生病的毕业生,并且他获得了埃文斯顿西北大学新闻硕士学位, 患病的。