Steve Pohlman

关于克利夫兰诊所

克利夫兰诊所是一个成立于1921年的学术医疗中心。除了克利夫兰市中心的主要医院校园外 - 拥有1,400张床,101张手术室和59个建筑物 - 该系统在俄亥俄州北部有10个区域医院和150多个门诊位置。


史蒂夫波尔曼

史蒂夫波尔曼
高级总监,材料管理
克利夫兰诊所
克利夫兰,俄亥俄州

史蒂夫波尔曼俄亥俄州西南俄亥俄州本土介绍了代顿大学工业工程的本科学位。他还拥有赖特州立大学的MBA。在1997年开始他的医疗保健职业之前,他在汽车和焊接行业制造业。

他在2015年加入克利夫兰诊所作为阿克伦一般卫生系统收购的一部分。在此之前,他在亚克伦一般卫生系统中举行了许多职位,包括服务业务副总裁,材料管理总监,亚林服务总监,主任采购和采购,无菌加工经理。在加入Akron将军之前,他曾担任俄亥俄州代顿的总理健康伙伴的采购经理。目前,他和他的妻子居住在俄亥俄州东北部门与他们的两个孩子。

 

中国医疗保健杂志杂志: 您能否描述过去12-18个月的最具挑战性和/或有益的供应链相关项目?

 史蒂夫波尔曼:库存管理转型(或IMT)是企业广泛倡议。企业由10家区域医院和主要校园组成。我们的目标是使用RFID技术在我们企业中管理植入设备(矫形植入物,心脏节奏管理设备等)。我们将在CAND实验室,EP实验室和介入放射学中这样做,因此系统中的每个人都将完全了解我们手头所拥有的内容。在实施RFID之前,我们的IMT卓越中心 - 这是一组10个项目经理 - 正在研究一个完整的工作流程重新设计,以便减轻护士管理用品,因此他们可以专注于患者护理。

 

JHC:请描述一下您期待在明年工作的项目。

波尔曼:2019年,我们将把IMT带到我们的主要校园 - 88岁或以六个建筑物。我们对此感到兴奋,因为它不仅可以让我们的护士时间释放,并帮助我们管理库存,但它将有助于我们的患者安全的系统。因为所有植入物都将被RFID标记,所以我们将完全了解改进的植入物管理。

 

JHC:你在过去的五到10年里如何改善你接近你的职业的方式?您有没有帮助这样做,或者是否有任何特别重要的事件?

波尔曼:我一直都参与了运营和管理变革。在过去的五到十年中,我用眼睛进入各种情况 - 我的耳朵开放。医疗保健非常快,我们在一个非常习惯的组织中运营。我责任的主要部分是鼓励我的团队成为改变代理人。而这是一部分倾听。当我年轻的时候,我以为我有了所有的答案。现在,我倾听更多并对少作出反应。当我做回应或提供反馈时,我确保诚实。要诚实的是自己,遵循你的道德和价值观很重要

 

JHC:在您看来,下一代供应链专业人员面临的一些挑战或机会将是什么?现在应该做些什么来编制成功符合这些挑战和机遇?

波尔曼:未来的供应链专业人员将具有与我们所拥有的成本压力相同,但他们会发现解决它们的新方法,也许通过第三方关系或新技术。他们还将必须培养客户服务的环境。我采取了态度,如果“我的”护士没有他们需要照顾患者,我已经失败了。明天的专业人士将不得不摆脱办公室,并在其领土上迎接客户。人们喜欢告诉你他们做了什么以及他们是如何做到的。这是建立关系的一种方式。与技术合作很好;但不要忘记谈话和关系建设的艺术。