What’在你组织的核心?

爱不是“在大多数组织中发现的”这个词“。恐惧更像是。 害怕批评,害怕失败,害怕被抓住,或害怕发表讲话。 L-Word使得硬皮管理人员蠕动。这些是同一管理者大声宣传员工参与的目标,增加了客户忠诚度。他们经常使用另一个l-word - 领导 - 完全无知,他们的无可爱的“底线”方向植根于悲观和恐惧。这些管理人员使用大量的“领导者 - 讲话”关于愿景,价值观,参与或照顾,但他们的言论是无情和空的。

在他的书中, LoveMarks:未来超越品牌,全球广告代理公司首席执行官Kevin Roberts&Saatchi解释说 FADS吸引但没有爱,这是一个传递的迷恋 。他表明了 最成功的组织创造了狂热的忠诚度,以便超越理性,以获得高度充电的情感联系。章节标题包括“你所需要的只是爱,”“爱情在空中,”和“世界现在需要什么”。这种方法赢得了Saachti&Saachti与JC Penney合同为403 000美元。

“我们一直觉得如果受到爱而不是恐惧,那么一家公司更强大,” 解释了西南航空公司联合创始人和前首席执行官的草药。 Herb伴随着许多前线员工,在一个鼓舞人心的录像中,我们在与领导和文化发展的客户合作时,我们一直在使用多年。题为 这太简单了, 视频解释了如何 西南是 “爱的公司建造。” 西南首次开始从达拉斯的爱情领域飞行,他们的股票代码是LUV,他们的徽标在中心中有一个大红色的心。 这太简单了 展示如何 “爱成为一个动作动词,清除真正重要的道路。” 举办大部分迷你纪录片解释的员工, “我们将我们的爱转移到我们所做的事情,以及彼此对客户来说。”

当使用视频时 这太简单了  关于它的真实性,总有一些问题。在我最后一次到澳大利亚提供试点计划 领导转移 我们借鉴了Qantas Engineering Andervance Group,我们邀请了一位新的高管,刚从西南部加入公司以分享他的内部经验。托尼知道视频中的许多人在视频中具有特色,并且能够让我们深入了解如何 真正对人和客户的热爱渗透着他们的文化。 例如, 爱情和尊重是一个关键的成分 在公司从一开始就邀请工会的早期决定。

那么所有这种柔软的爱情的艰难结果是什么? 在他们的新书中, 伟大的选择,Jim Collins和Morten Hansen,在他们的广泛研究“10X公司”中的特色。这项研究始于20,400家公司,经历了11个阶段的切割,筛选和转移,以确定击败其行业指数至少10次的公司!这是他们写的:

“......如果您于1972年12月31日在西南航空公司投资了10,000美元(当它只是一个带有三个飞机的小小的衣服时,几乎没有达到爆发的航空公司,令人震惊的航空公司才能杀死刚刚呕吐)你的10,000美元会长到2002年底近1200万美元, 比一般股市更好地返回63倍......根据金钱杂志的分析, 西南航空公司生产了#1返回所有S的投资者&P 500公司于1972年公开交易,并持续30年至2003年。

你得爱它!它在领导的核心。

 

30多年来,Jim Clemmer的实际领导方法一直在鼓舞人身行动和实现结果。他已经发出了数千个主题演讲,研讨会,管理队,撤退到全球各地的数百个组织将他的受众从灵感上移动到申请。他在世界上30位最具影响力的领导大师上市,基于22,000名全球商界人士,顾问,学者和MBA的研究。他的网站是 www.jimclemmer.com..

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